Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

zaroxquenti collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services d'éducation financière de manière optimale. Nous recueillons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme.

Données personnelles directes

• Nom, prénom et adresse électronique lors de l'inscription
• Numéro de téléphone pour les communications importantes
• Informations de profil éducatif et objectifs d'apprentissage
• Historique de progression dans nos modules de formation
• Préférences de communication et centres d'intérêt financiers

Données techniques automatisées

• Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
• Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
• Pages visitées, temps passé sur chaque section du site
• Interactions avec nos contenus éducatifs et ressources
• Données de performance pour améliorer l'expérience utilisateur

Utilisation de vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs. Chaque utilisation respecte les principes de minimisation et de finalité définis par le RGPD.

Services éducatifs principaux

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage financier
• Envoi de contenus pédagogiques adaptés à votre niveau
• Suivi de votre progression dans nos programmes de formation
• Communication sur nos nouveaux modules et ressources
• Support technique et assistance pédagogique personnalisée

Amélioration continue

• Analyse des parcours d'apprentissage pour optimiser nos contenus
• Développement de nouvelles fonctionnalités basées sur l'usage
• Recherche pédagogique pour enrichir notre approche éducative
• Tests A/B pour améliorer l'expérience utilisateur

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Nos partenaires éducatifs peuvent recevoir des informations anonymisées uniquement pour des fins de recherche pédagogique, avec votre consentement explicite.

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles.

Exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un message à info@zaroxquenti.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité peut être demandée pour confirmer votre identité.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes.

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Bases de données sécurisées avec accès restreint et authentification forte
• Sauvegardes régulières et chiffrées de vos informations
• Surveillance continue des accès et détection d'intrusions
• Mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité

Mesures organisationnelles

• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques RGPD
• Politique de confidentialité stricte pour tous nos collaborateurs
• Accès aux données limité au personnel autorisé uniquement
• Procédures de gestion des incidents de sécurité
• Audits réguliers de nos pratiques de protection des données

En cas de violation de données pouvant présenter un risque pour vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Durées de conservation

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Historique d'apprentissage : 5 ans après votre dernière connexion
• Données de communication : 3 ans après le dernier échange
• Données techniques et logs : 12 mois maximum
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales

Suppression automatique

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Partage avec des Tiers

Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles. Seuls quelques partenaires de confiance peuvent accéder à certaines informations dans des cas spécifiques.

Partenaires autorisés

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Services de communication pour l'envoi d'emails éducatifs
• Instituts de recherche pédagogique pour des études anonymisées
• Organismes de formation partenaires pour certains modules spécialisés

Garanties contractuelles

Tous nos partenaires sont liés par des contrats stricts qui les obligent à protéger vos données selon les mêmes standards que nous. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les services convenus et doivent les supprimer une fois leur mission terminée.

Nous ne transmettons jamais vos données à des fins commerciales ou publicitaires à des tiers sans votre consentement explicite et préalable.

Cookies et Technologies Similaires

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Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, navigation)
• Cookies de préférence : mémorisent vos choix et paramètres personnalisés
• Cookies analytiques : nous aident à comprendre l'utilisation du site
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